نعرض لكم الان تفاصيل خبر الاستثمار تنظم برنامجا تدريبيا لتحسين مهارات خدمة العملاء وفنون التفاوض والإقناع من قسم مال واعمال
دبي - احمد فتحي في الخميس 21 مايو 2026 01:07 صباحاً - دوت الخليج – نظم مركز تدريب التجارة الخارجية، الذراع التدريبي لوزارة الاستثمار والتجارة الخارجية، بالتنسيق مع أكاديمية التدريب بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، برنامجًا تدريبيًا متخصصًا تحت عنوان “مهارات خدمة المستثمرين وفن التفاوض والإقناع”، بهدف تطوير قدرات العاملين بالمناطق الاستثمارية والحرة بمشاركة نخبة من المتخصصين والخبراء.
وأوضح بيان صادر عن وزارة الاستثمار والتجارة الخارجية أن هذا البرنامج التدريبي يأتي اتساقًا مع رؤية الوزارة لتعزيز تنافسية وجودة الخدمات المقدمة للمستثمرين من خلال كوادر مؤهلة ومدربة، كما يعد أحد آليات التكامل بين هيئة الاستثمار ومركز تدريب التجارة الخارجية، ضمن خطة الوزارة لتوحيد جهود الجهات التابعة لزيادة جاذبية الاقتصاد المصري للاستثمارات المحلية والأجنبية.
السياسات السليمة تتطلب كوادر مؤهلة لإنفاذها
وقال الدكتور محمد فريد، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، إن الوزارة تؤمن بضرورة التطوير المستمر لقدرات العاملين بهيئة الاستثمار كجزء من تقديم تجربة مميزة للمستثمرين، تعزز كفاءة وتنافسية بيئة الأعمال، مشيرًا إلى أن السياسات السليمة تتطلب كوادر مؤهلة لإنفاذها بالطريقة التي تحقق مستهدفات تحفيز وجذب المزيد من الاستثمارات المحلية والأجنبية.
تدريب وتأهيل الكوادر البشرية يأتي على رأس أولويات عمل الهيئة
وافتتحت الدكتورة ماري كامل، المديرة التنفيذية لمركز تدريب التجارة الخارجية، البرنامج التدريبي، فيما ألقى الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، كلمة خلال الافتتاح، أشار فيها إلى أن تدريب وتأهيل الكوادر البشرية يأتي على رأس أولويات عمل الهيئة لضمان تقديم خدمات تنافسية ذات جودة تسهم في دعم وتحفيز المستثمرين الجادين.
تابعنا على | Linkedin | instagram
وركز البرنامج على تنمية مهارات التواصل والتفاوض والتعامل الاحترافي مع المستثمرين، وتعريف العاملين بكيفية التعامل المنضبط للوصول إلى التميز الخدمي وإدارة المواقف الصعبة وتحويل التحديات إلى فرص.
توحيد الخطاب الترويجي وتقليص زمن تقديم الخدمات للمتعاملين
وأكد الدكتور محمد عوض أهمية توحيد الخطاب الترويجي والرسالة المؤسسية داخل مختلف القطاعات بالهيئة، ليعبر عن أولويات وزارة الاستثمار والتجارة الخارجية المتمثلة في سرعة الاستجابة، ودقة المعلومات، وحسن التواصل.
ولفت إلى حرص الهيئة على الاستماع المستمر لملاحظات المتعاملين، وتقليل زمن أداء الخدمة، وتحسين تجربة المستثمر.
وأكد أن مسؤولي مركز تدريب التجارة الخارجية سيتابعون المتدربين للتأكد من التطبيق العملي لأهداف البرنامج، على أن تشهد الفترة المقبلة إعداد مجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة للعاملين بشركات المناطق الحرة والاستثمارية لتطوير منظومة الاستثمار.
عرضنا لكم زوارنا الكرام أهم التفاصيل عن خبر الاستثمار تنظم برنامجا تدريبيا لتحسين مهارات خدمة العملاء وفنون التفاوض والإقناع على دوت الخليج فى هذا المقال ونتمى ان نكون قدمنا لكم كافة التفاصيل بشكل واضح وبمزيد من المصداقية والشفافية واذا اردتكم متابعة المزيد من اخبارنا يمكنكم الاشتراك معنا مجانا عن طريق نظام التنبيهات الخاص بنا على متصفحكم او عبر الانضمام الى القائمة البريدية ونحن نتشوف بامدادكم بكل ما هو جديد.
كما وجب علينا بان نذكر لكم بأن هذا المحتوى منشور بالفعل على موقع جريدة حابي وربما قد قام فريق التحرير في دوت الخليج بالتاكد منه او التعديل علية اوالاقتباس منه او قد يكون تم نقله بالكامل ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر من مصدره الاساسي.
0 تعليق